FAQ

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Ă€ propos des lunettes Opticam

Qu’est-ce que les lunettes Opticam ? 

Les lunettes Opticam sont des lunettes intelligentes avec intelligence artificielle, conçues pour vous accompagner au quotidien.

Elles combinent assistant vocal IA, caméra intégrée de 8 MP, traduction, audio Open-Ear et appels dans une seule paire de lunettes.

L’objectif : vous permettre de rester connecté et d’accéder à certaines fonctionnalités sans avoir constamment besoin de sortir votre téléphone.

Que peuvent faire les lunettes Opticam ?

Les lunettes Opticam vous permettent notamment de :

🤖 Interagir avec une intelligence artificielle
📸 Prendre des photos et enregistrer des vidéos
🌍 Traduire et transcrire des conversations
🎧 Écouter de la musique et des contenus audio
📞 Passer et recevoir des appels
📱 Rester connecté à votre smartphone

Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’application, la configuration et les services utilisés.

Les lunettes Opticam fonctionnent-elles avec mon smartphone ?

Les lunettes utilisent notamment le Bluetooth et le Wi-Fi pour communiquer avec vos appareils et transférer vos contenus.

Certaines fonctionnalités nécessitent l’utilisation de l’application associée. La compatibilité et les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon votre appareil et sa configuration.

Les lunettes Opticam sont-elles adaptées à une utilisation quotidienne ?

Oui. Elles sont conçues pour s’intégrer naturellement à votre quotidien, que ce soit à la maison, au travail, en déplacement ou en voyage.

Leur conception Open-Ear vous permet notamment de profiter de vos contenus audio tout en restant attentif Ă  votre environnement.

Fonctionnalités & utilisation

Comment fonctionne l’intelligence artificielle des lunettes Opticam ?

Les lunettes Opticam disposent d’un assistant vocal intelligent avec lequel vous pouvez interagir naturellement.

Vous parlez, les lunettes vous répondent.

Selon la configuration et la disponibilité des services, plusieurs modèles d’intelligence artificielle peuvent être utilisés, notamment GPT, Gemini et Claude.

Quelles intelligences artificielles peut-on utiliser avec Opticam ?

Selon la configuration et la disponibilité des services, les lunettes Opticam peuvent fonctionner avec plusieurs modèles d’IA, notamment GPT, Gemini et Claude.

Vous pouvez ainsi utiliser votre assistant pour poser des questions, rechercher des informations ou obtenir de l’aide dans différentes situations du quotidien.

Les lunettes Opticam peuvent-elles traduire des conversations ?

Oui. Les lunettes intègrent des fonctionnalités de traduction en temps réel et de transcription vocale.

La prise en charge annoncée peut aller jusqu’à 139 langues, selon les fonctionnalités disponibles dans l’application.

Puis-je prendre des photos et filmer avec les lunettes ?

Oui. Grâce à leur caméra intégrée de 8 MP, les lunettes Opticam permettent de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos directement depuis les lunettes.

Vous pouvez ainsi capturer un moment sans avoir besoin de sortir votre smartphone.

Puis-je écouter de la musique avec les lunettes ?

Oui. La technologie Open-Ear permet d’écouter de la musique, des podcasts et d’autres contenus audio tout en restant attentif à votre environnement.

Les lunettes offrent jusqu’à 10 heures de lecture musicale sur une charge, selon l’utilisation.

Puis-je passer des appels avec les lunettes ?

Oui. Vous pouvez passer et recevoir des appels directement depuis vos lunettes.

Elles disposent de deux microphones avec réduction de bruit ENC afin de favoriser une meilleure captation de votre voix pendant les appels.

Verres, autonomie & résistance

Quels types de verres sont disponibles ?

Deux types de verres sont disponibles :

🕶️ Verres solaires avec protection UV — pour vos sorties et activités en extérieur.

👓 Verres Anti-Lumière Bleue — transparents et conçus pour une utilisation quotidienne, notamment devant les écrans.

Les deux types de verres sont-ils inclus ?

Oui. Quel que soit votre choix, vous recevez également l’autre type de verres gratuitement.

Vous choisissez votre paire préférée et nous vous offrons la seconde.

Quelle est l’autonomie des lunettes Opticam ?

Les lunettes disposent d’une batterie de 260 mAh.

Elles offrent jusqu’à 10 heures de lecture musicale sur une charge et jusqu’à 3 à 4 jours d’autonomie en veille, selon l’utilisation.

Elles se rechargent grâce au câble USB-C fourni.

Les lunettes Opticam résistent-elles à l’eau ?

Les lunettes bénéficient d’une protection IP54, qui les protège contre la poussière et les éclaboussures du quotidien.

Elles ne sont toutefois pas conçues pour être immergées ou utilisées sous la douche.

Les verres sont-ils interchangeables ?

Oui. Les lunettes sont conçues pour permettre l’utilisation des deux types de verres proposés : solaires avec protection UV et Anti-Lumière Bleue.

La seconde paire de verres est offerte avec votre commande.

Commande, livraison & retours

Que contient ma commande ?

Votre commande comprend :

âś“ 1 paire de lunettes Opticam
✓ 1 paire de verres supplémentaire offerte
✓ 1 étui de protection
✓ 1 câble de recharge USB-C
âś“ 1 chiffon de nettoyage

Le tout est soigneusement emballé pour vous parvenir dans les meilleures conditions.

Quels sont les délais d’expédition ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures.

Le délai de livraison peut ensuite varier selon la destination et le transporteur.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez notre service client le plus rapidement possible après votre achat.

Une fois la commande préparée ou expédiée, certaines modifications peuvent ne plus être possibles.

Puis-je retourner les lunettes si elles ne me conviennent pas ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis et demander un remboursement.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leurs accessoires et leur emballage.

Pour connaître les conditions détaillées, consultez notre politique de retour.

Comment contacter le support ? 

Via notre page Contact ou par email Ă  :

opticam.contact@gmail.com

Nous répondons sous 24 à 48 heures.

Paiement & sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés disponibles directement lors de la validation de votre commande.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.

Tous les paiements sont 100 % sécurisés et cryptés.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les paiements effectués sur notre boutique sont traités via des solutions de paiement sécurisées afin de protéger vos informations lors de votre commande.

Les prix affichés incluent-ils la TVA ?

Oui, les prix affichés sur notre boutique sont présentés avec les taxes applicables incluses lorsque cela est requis.

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